Manajemen Operasional Jasa

Judul Buku:

Manajemen Operasional Jasa

Penulis:

Gregorius Paulus Tahu

Ukuran:

14,5 x 21 cm cm

Jumlah Halaman:

210

Cover:

Soft Cover

 

Buku ini dirancang untuk memberikan wawasan kepada pembaca mengenai konsep, prinsip, dan praktik manajemen operasional yang diterapkan secara khusus dalam dunia jasa. Mulai dari pemahaman dasar tentang sifat unik layanan, hingga penerapan strategi operasional untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang optimal, pembahasan dalam buku ini mencakup berbagai aspek penting yang relevan bagi manajer operasional di sektor jasa.

 

Link unduh:

Gregorius Tahu_Manajemen Operasional Jasa_WEB